Returneringspolitik

Hvis produktet er ubrugt og ubeskadiget, kan du returnere det inden for 30 dage uden at angive nogen grund.

For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt og ubrugt.

For at starte en returnering kan du kontakte os på info@ronatelli.com eller gennem vores kontakt os-side. Vi sender dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke.

Skader og problemer

Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

Udvekslinger

Hvis du ønsker at ombytte din ordre, bedes du udfylde vores retur- og bytteformular. Vores team vil straks gennemgå din anmodning, og du vil modtage instruktioner om, hvordan du returnerer varen. Når vi modtager den returnerede vare, sender vi det nye produkt til dig straks efter.

Hvis du foretrækker at modtage det nye produkt hurtigere, skal du afgive en ny ordre på den ønskede vare. Følg standardreturprocessen for den aktuelle vare, du ønsker at bytte. Når vi modtager den returnerede vare, behandler vi en refusion.

Tilbagebetalinger

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og vi refunderer automatisk det fulde beløb til din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.