Política de Devolución
Si el producto no está usado y no está dañado, puedes devolverlo dentro de los 30 días sin dar ningún motivo.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin uso ni uso.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@ronatelli.com o a través de nuestra página de contacto. Le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Intercambios
Si desea cambiar su pedido, complete nuestro formulario de devolución y cambio. Nuestro equipo revisará de inmediato su solicitud y recibirá instrucciones sobre cómo devolver el artículo. Una vez que recibamos el artículo devuelto, le enviaremos el nuevo producto inmediatamente después.
Si prefiere recibir el nuevo producto más rápidamente, realice un nuevo pedido del artículo deseado. Siga el proceso de devolución estándar para el artículo actual que desea cambiar. Una vez que recibamos el artículo devuelto, procesaremos un reembolso.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le reembolsaremos automáticamente el monto total a su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
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