Återbetalningspolicy
Vi har 30 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din vara.
Om produkten är oanvänd och oskadad kan du returnera den inom 30 dagar utan att ange någon anledning.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen.
För att starta en retur kan du kontakta oss på info@ronatelli.com. Vi skickar instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.
Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på info@ronatelli.com.
Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.
Utbyten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du fått, och när returen har accepterats kan du göra ett separat köp för den nya varan.
Returkostnad
Tyvärr står vi inte för returkostnaden. Kunderna är ansvariga tills returpaketet nått oss. Vi rekommenderar att du behåller returspårningsinformationen tills vi har tagit emot din retur och din återbetalningsprocess är klar.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och granskat din retur. Om din retur godkänns får du automatiskt återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.
Om produkten är oanvänd och oskadad kan du returnera den inom 30 dagar utan att ange någon anledning.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen.
För att starta en retur kan du kontakta oss på info@ronatelli.com. Vi skickar instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.
Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på info@ronatelli.com.
Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.
Utbyten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du fått, och när returen har accepterats kan du göra ett separat köp för den nya varan.
Returkostnad
Tyvärr står vi inte för returkostnaden. Kunderna är ansvariga tills returpaketet nått oss. Vi rekommenderar att du behåller returspårningsinformationen tills vi har tagit emot din retur och din återbetalningsprocess är klar.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och granskat din retur. Om din retur godkänns får du automatiskt återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.