Lyon - Zilveren Handgemaakte Pijlpunten Hanger

Na het afronden van je aankoop;

We hebben magazijnen in de Verenigde Staten, Groot-Brittannië, Canada, Australië, Ierland, Duitsland, Italië, Spanje, Frankrijk, Zwitserland en China.

Als we het product dat je hebt besteld in ons magazijn in hetzelfde land hebben als waar jij je bevindt, wordt je bestelling verzonden vanuit ons magazijn in jouw land.

Als het door jou bestelde product niet beschikbaar is in ons magazijn in jouw land, wordt het product verzonden vanuit een magazijn in het buitenland waar het product wel beschikbaar is.

1. Als we het product dat je hebt besteld in ons magazijn in hetzelfde land hebben als waar jij je bevindt;

Orderverwerkingstijd: 1-2 werkdagen
Levertijd: 2-5 werkdagen

2. Als we het door jou bestelde product niet in ons magazijn hebben in hetzelfde land als waar jij je bevindt;

Orderverwerkingstijd: 1-2 werkdagen
Levertijd: 7-12 werkdagen

Nadat je bestelling is verzonden;

De verzendgegevens worden automatisch naar je e-mailadres gestuurd. Nadat je het trackingnummer hebt ontvangen, kun je je bestelling volgen op onze website.

Voor vragen kun je contact met ons opnemen via info@ronatelli.com. We beantwoorden alle vragen meestal binnen 3-4 uur. 

Als het product ongebruikt en onbeschadigd is, kun je het binnen 30 dagen zonder opgaaf van reden retourneren.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen en ongebruikt.

Om een retourzending te starten, kun je contact met ons opnemen via info@ronatelli.com of via onze contactpagina. We sturen je dan instructies over hoe en waar je het pakket naartoe moet sturen.

Beschadigingen en problemen
Controleer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Ruilen
Als u uw bestelling wilt ruilen, vult u dan ons retour- en ruilformulier in. Ons team zal uw verzoek onmiddellijk beoordelen en u ontvangt instructies over hoe u het artikel kunt retourneren. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, sturen wij het nieuwe product zo spoedig mogelijk naar u op.

Wilt u het nieuwe product liever sneller ontvangen, plaats dan een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel. Volg het standaard retourproces voor het huidige artikel dat u wilt ruilen. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, verwerken wij de terugbetaling.

Terugbetalingen
We stellen je op de hoogte zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd en storten automatisch het volledige bedrag terug op je oorspronkelijke betaalwijze. Denk eraan dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt.